周敏，女，1984年4月生，中共党员，现任本科生院科长。曾荣获“十佳辅导员”“学生最喜爱的老师”“湖北省思想政治教育先进工作者”“优秀共产党员”“湖北省高校教师教学竞赛优秀组织者”“优秀工会干部”等荣誉称号，年度考核多次获评优秀。
工作十九年来，她始终扎根服务一线，从辅导员到管理骨干，始终以师生为中心。她以“学业务理论、学前辈经验”的“两学”精神提升自我，以“责任心、耐心、爱心”的“三心”准则温暖他人，在平凡岗位上成为师生信赖的“金牌经纪人”。
以“两学”深耕，从“办事员”到“赋能者”
她坚信，卓越服务始于专业精深。面对繁杂事务与政策变化，她让学习成为自觉行为，潜心钻研文件，梳理流程，只为精准把握每个环节，从被动执行转变为提前预判、精准指导的“内行人”。无论是复杂材料申报还是材料审核，她都能给出专业意见。她更虚心向领导、专家、同行求教，博采众长，将外部经验转化为契合校情师情的务实支持，实现了从事务处理者到为教师发展系统性“赋能”的同行者的蜕变。
以“三心”践行，做教师的“贴心人”
她认为，管理服务的真谛在于用心用情。在支持教师备战教学竞赛这项艰巨任务中，她把“三心”化为具体行动。
责任心，是“事事有回响”的承诺。她将每项任务都视作重托。从赛事启动到圆满收官，全程跟进，周密部署。对教师提交的每一份材料都反复推敲，字斟句酌。每当紧急任务来临，多少个本该休憩的假期、寂静的深夜，她都义无反顾，用担当扛起责任。近四年来，经她手的核心竞赛材料实现了“零失误”。
耐心，是漫长路上的“稳压器”。备赛之路充满压力与焦虑，她常说：“有难题，找我，我来解决。”她主动承担起沟通协调、排忧解难的角色，一次次协调资源，一趟趟解决技术问题，一轮轮倾听疏导。她用自己的奔波与耐心，为教师筑起一道安心的屏障，让他们能心无旁骛地专注于教学打磨。
爱心，流淌于细微之处的“暖流”。她的关怀具体而微。赛前，她是万能的“后勤官”：为衣服开线的老师飞针走线，为紧张的老师备好巧克力，随时为需要补妆的老师帮忙。她记得每位老师的习惯与需求，用无微不至的照料，化解赛前的紧张与不安。老师们感动地称她为“金牌经纪人”，一句“有你在，我们安心”，是对她爱心付出最珍贵的肯定。
以服务助推，当好发展“同行者”
她始终将自身工作置于学校育人全局，通过精诚服务，促进教学相长。
她以服务竞赛为抓手，全力支持教师追求卓越。在其专业保障与温暖陪伴下，我校教师近年来在各级教学竞赛中屡创佳绩，整体成绩位居省属高校前列，为学校赢得广泛声誉。
她更注重推动竞赛成果反哺课堂。得益于她的暖心助力，一批教师迅速成长，12人主持课程获评省级一流；创新教法惠及学子，既提升了教学质量，也推动了教学改革走深走实。
此外，她在多项兼任工作中均展现出高度的服务意识与协作精神，高效保障部门运转，协助完成重点任务，以大局为重，在不同角色中尽职尽责，为学校教育教学工作提供了坚实支撑。
不忘初心，永葆服务本色
十九年来，岗位在变，初心未改。她始终保持着教育工作者的纯粹，待人真诚，甘于奉献。诸多荣誉记录了付出，但师生信赖与学校发展，才是她心中最高的价值认可。
“两学”赋予她服务的能力，“三心”铸就她服务的品格。周敏用十九年的坚守证明，管理服务是一片能够创造价值的沃土。未来，她将继续怀揣赤忱，以更专业的素养和更温暖的情怀，在服务师生、助力发展的道路上坚定前行。（学校办公室、机关党委供稿）
（审核 危煜祥 编辑 杨云锋）
