【2015年温暖长大候选人】陈立明：妈妈式的楼管员

在长江大学东校区学生宿舍四区近1500名同学眼里，她构筑了一个温馨的家。在她心中，宿舍楼管员不仅仅是一个普通而平凡的岗位，它需要一颗耐心、一颗细心、一颗爱心。自2002年从事宿舍管理工作以来，她多次被评为后勤“优质服务月”先进个人、后勤集团优秀员工，并在2014年被评为“湖北省高校学生宿舍管理先进个人”。她，就是后勤服务集团学生宿舍管理中心的楼管员陈立明。

用一颗耐心帮助学生解决困难

有人认为宿舍管理工作都是鸡毛蒜皮的小事，其实不然，防火防盗原本就是保障校园安全的重中之重。学生宿舍四区极为特殊的构造——没有院墙，没有门禁管理，由七栋成套住宅构成的学生宿舍楼，给治安管理带来极大的工作量。为此，她每天花费大量时间进行安全巡查，遇到可疑人员便进行盘查、驱逐；对出现的安全隐患及时解决。巡查时常常会碰见学生衣服吹至楼下、睡觉不关门，或者钥匙插在门上忘记拔出来等情况，她都会替学生们捡起来、拔出来，并进行提醒教育，强调安全的重要性。

宿舍四区入住的学生有博士生、硕士生、本科生、专科生等，宿舍管理难度较高，特别是使用违规电器的问题时有出现。根据规定，凡使用违规电器，一经发现，应立即收缴。由于同学们不理解，这一规定在执行过程中曾引发了多起冲突事件。陈立明在查寝中也查到不少违规电器，但她不是简单粗暴的没收了事，而是采用人性化的管理办法：苦口婆心地对使用违规电器的学生进行劝导，并列举了大量在校学生因偷偷使用违规电器而发生重大安全事故的事例，使他们心悦诚服、主动上缴。

用一颗细心帮助学生战胜困难

陈立明深知现今大学生压力大，不仅承受学习的压力，还要为就业担忧，因而在自己的岗位上总是尽最大能力去帮助学生。2014年暑假，有位女研究生到值班室找她借钥匙去配。交谈间，她发现该生神情恍惚，估计可能患病，于是陪同该生配好钥匙并将她送回寝室。之后，她第一时间将该生的情况向所在学院及学生宿舍管理办公室的领导反映，在老师的帮助下与家长取得了联系，发现该同学果然患病，由于发现早，该生得到了及时治疗。如今早已恢复健康的女研究生经常到值班室找她聊学习、生活等，脸上洋溢着灿烂的笑容。

用一颗爱心帮助学生克服困难

绵绵爱心，使她成为学生遇到困难时首先想到的人。一天，她正在检查宿舍，突然接到一位女生的电话。原来该生的室友突然晕倒了，她们几个女孩不知所措。她当即问明寝室号并拨打了120，随后又快步赶到该生寝室询问情况稳定学生情绪。直到120急救的医生赶来后检查了晕倒女生的身体，确认只是低血糖引起的短暂昏迷、问题不大无需住院时她才松了口气。随即她又回到值班室，冲了满满一大杯红糖水端给女学生喝，反复叮嘱她精心调养身体。学生眼含热泪说，“陈阿姨，您就像我的妈妈一样，谢谢您的关心！”从此，无论是查寝，还是路上再遇到那位学生，她都会询问该生的身体状况。后来女生的妈妈到学校探望时得知孩子受到了管理员的关爱，母女俩特意到值班室表示感谢，面对感谢，她很平淡地说，“这是我们宿管阿姨应该做的。”

13年来，陈立明用慈母般的关怀，为学生宿舍四区的孩子们营造了一个温馨之家，同时她也收到了学生们满满的爱——学生们在心里称她是“妈妈式的宿管员”。（后勤集团供稿）

（编辑 陆峰）