新闻网讯(学生记者 龚媛媛/文 记者 曾尉/摄)6月20日下午,后勤服务集团在11教学术报告厅举行第一届“优质服务月”活动总结表彰大会。校领导张万明、后勤集团总经理颜昌华、校工会副主席鲁方泉出席大会并为先进个人与先进单位颁奖。会议由后勤集团党总支书记朱继平主持。
后勤服务集团开展“优质服务月”活动,旨在提高服务质量,为师生学习和生活营造良好的环境。在第一届“优质服务月”活动中,后勤服务集团各部门立足岗位、全员参与,规范服务流程,改进服务方式,围绕“沟通、提高”主题,通过召开师生座谈会、学生问卷调查、征文比赛、首届烹饪技能比武大赛、宿舍管理员工“五比”服务竞赛、教育技术技能大比武与教室文明卫生创建,提高了服务质量,涌现了一批先进单位和先进个人。在活动中,集团还邀请200多名学生参加了“我在后勤的一天”体验活动。
大会上,学生和职工代表畅谈了活动感受。文学院张庆杰同学通过“我在后勤的一天”体验活动,体会到后勤简单而又不平凡的工作,理解了后勤工作者的辛劳。多媒体管理岗位职工上官晓松代表先进个人表示,将以此为新的起点,做好后勤服务工作;饮食服务中心胡宜先经理代表获奖的先进集体表示,活动虽然结束,服务还在继续,今后将持续深化优质服务,不断提高服务质量。
集团总经理颜昌华说,优质服务只有起点,永无终点。各部门要认真总结推广这次活动的成果,确立好行业服务标准,积极主动了解师生、服务师生,创新工作思路、服务方式,把优质服务坚持落实在每一天。
校领导张万明在讲话中对后勤集团开展“优质服务月”活动予以充分肯定,并向受表彰的先进集体、先进个人和同学们表示祝贺。他说,“优质服务月”是后勤服务的好抓手,一方面全员参与,另一方面联系了师生,是联系群众、服务师生的好载体、好方式。他殷切希望后勤集团继续总结、推广活动成果,深化活动内容,全面建立具有我校特色的后勤服务与保障体系。
(编辑 一晨)