□记者 晏亮
“2641名学生，79位老师。若要实现全员谈心，如何确保谈心不走过场？”12月29日下午，在长江大学谈心教育20周年总结大会现场，电子信息与电气工程学院党委副书记张晨露抛出这道“算术题”，和同仁们分享如何体系化构建、生活化融入、精准化实施的谈心工作经验。这是学校二十载深耕“面对面，一个都不能少”育人实践活动的生动缩影。
自2005年启动全员谈心教育，到如今迭代升级为“智慧学工”精准育人模式，学校始终践行着“面对面，一个都不能少”的育人承诺。
师者仁心点亮成长之路
二十年光阴，这项覆盖数万师生的谈心工作，能一直坚持下来的内核是什么？答案藏在一位位老师的坚守与付出里。
化学与环境工程学院的曲宝龙老师，便是其中一位有着20年“谈心育人”经历的“最美谈心人”。自2002年踏上讲台，已担任四届班主任的他，始终将谈心视为开启学生心灵之门的钥匙。学生小张（化名）因抑郁复发而深夜走失，拒绝与所有人沟通，却唯独点名要见曲老师。接到电话，曲宝龙立刻赶去，轻声说道：“我知道你现在很难受，没关系，我一直都在。”从深夜到凌晨的耐心倾听与陪伴，再到此后长达数月的持续守护，最终帮助小张走出阴霾，重返课堂。
生命科学学院辅导员朱翠玲则以另一种方式诠释着谈心的力量。面对有自残倾向的学生小花（化名），朱翠玲与她在操场上并肩走了15圈，还在办公室内专设座位日常守候……安全感在时光中慢慢“生长”。两年后，小花点滴向好的变化，都印证了“慢教育”的深刻力量。
辅导员王娜也曾陷入职业困惑，一本泛黄的班主任工作手册为她拨开迷雾——这是一本20万字的谈心笔记，里边没有高深的理论，只有与学生交谈的琐碎关怀。手册最后一页写着：“教育是农业，不是工业，慢下来，等花开。”这让她顿悟，谈心育人不是“按开关”，而是播撒种子，静待生长。多年来，王娜开展谈心谈话2000余人次，陪伴一个个学生穿越迷茫、克服困难。她说，那本静静立在书柜中的老手册，始终提醒着她作为一线育人工作者的初心。
在这片育人的沃土上，无数像曲宝龙、朱翠玲和王娜一样的教育者，践行着“静待花开，尊重成长”育人哲学。
协同育人构建暖心生态
二十年来，学校累计开展谈心超百万人次。作为湖北省属高校中规模最大的学校，年均谈心覆盖超5万人次。谁来谈？在哪儿谈？谈什么？这项系统性工程的背后，是清晰的理念支撑、完善的体系架构与务实的实践智慧。
二十年的探索，织就成一张“三全育人”立体网络。从“校长面对面”到“教授午餐会”，从办公室到生活圈，从课堂交流到师生健康跑……长江大学的谈心教育已演化为一套精密协同、全员参与的育人生态系统。
在“我与校长面对面”座谈会上，校长刘勇胜与学生代表围坐交流。“希望图书馆能提前开放”“希望增加研究生外出交流机会”“希望多开设人文素质课程”……同学们畅所欲言，校长认真聆听、现场回应；未能即刻解决的问题也被详细记录、跟踪反馈。同学们感慨：“没想到校长如此亲切，我们愿意把心里话讲出来。”
学校还构建“领导带头、学工为主、全员参与”的育人格局，并首创“学生约请老师谈心”机制，实现了从“教师约谈”到“师生互动”的转型跨越。
学校投入近800万元，建成3个“一站式”学生社区、9个“枫桥驿站”；“地心空间”“文心”工作室等26个二级学院谈心工作室如雨后春笋般建立，打造形成“15分钟谈心圈”。各学院紧扣学校“三全育人”总体要求，结合学科特色与学生特点，创新谈心工作机制、丰富育人载体形式，形成了一批系统性、可复制、可推广的宝贵经验。
此外，学校实施的“三百计划”，推动百名人生导师进寝室、百名教学名师进课堂、百名创业导师进校园，实现谈心主体从辅导员向全体教师的延伸，凝聚起更为强大的育人合力。
2025年毕业季，生命科学学院配发200余张餐券，老师邀约尚未就业的学生到食堂就餐谈心，提供从简历优化到岗位推荐的个性化指导。电子信息与电气工程学院以书信搭建交流平台，学生在信中感念师恩：“您24小时的陪伴、班会的叮嘱、课下的谈心，都成为我们前行路上的明灯。”班主任们回信赠以“心有暖阳，目有苍穹”等真挚寄语，纸笺间流淌着浓浓的师生情谊。
在这里，谈心已成为校园里一种自然、温暖的交流常态。
数据赋能推动治理升级
面对新时代育人的新要求，长江大学的谈心教育正向“数据驱动”和“精准治理”深化转型。如今，学校已全面建成“智慧学工”平台。
“过去找重点学生像大海捞针，现在平台会自动生成清单。”党委学生工作部部长张科介绍，集成8大类32项数据的“智慧学工”平台，通过大数据分析生成个性化标签，重点学生识别精准度大幅提升，心理危机干预响应时间缩短至24小时内。学校同时构建了“全员—重点—互助”三级谈心体系，分类别、分阶段聚焦学生成长需求，实现精准施策。
更重要的是，谈心教育已成为撬动校园整体治理升级的杠杆。“接诉即办”机制年均处理学生提案超300件，二十余项校级制度在谈心反馈的推动下得到优化改进。校园治理模式悄然从“管理主导”转向“师生共治”。
二十年的坚守，结出累累硕果。对学生而言，谈心教育为他们守护了成长之路，学校涌现出一批优秀学子：累计培养出“全国道德模范”“残奥会冠军”等国家级荣誉获得者20余人；近十年来，获批教育部人文社科研究专项等省级以上项目57项；近三年，学生在国家级学科竞赛中获奖464项。
谈心教育同样促进了教师队伍成长，多名教师先后荣获“全国模范教师”“荆楚最美教师”等称号。
站在新起点，长江大学正在实施“全员谈心育人提质增效三年行动方案”，针对当前谈心育人工作中的核心痛点，通过“五大攻坚”行动精准破局，构建靶向性强、可落地的突破路径。
“我们以生为本，帮助不同类型学生实现人生进阶。”长江大学党委书记王建平表示，学校在落实新时代立德树人根本任务中，将谈心教育作为关键实践路径，通过走心引导与精准关怀，把思想引领融入学生成长全过程，在“三全育人”大格局中有效铸魂育人，高质量推进新时代立德树人工程落实落地见效。
从2005到2025，二十年的故事，始于“一个都不能少”的承诺。它由无数个平凡的“面对面”瞬间连缀而成，这些瞬间，如涓涓细流，最终汇成了教育的力量。
（审核 颜学俊 编辑 李胜杰）
